よくあるご質問faq
コロンブスツアーに関する、よくあるご質問をまとめました。
一覧に無いご質問は
こちらよりお問合せください。
ご旅行に関するご質問
インターネット予約に関するご質問
ご旅行に関するご質問
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20歳未満のお客様グループは、別途保護者の方の同意書が必要になります。
書面を郵送させていただきますので、ご記入・ご捺印の上、提出をお願いいたします。
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ツアーに明示させていただいている場合はそちらをご覧ください。
特に明示されていない場合はツアーによって異なりますので、お電話にてお問合せ下さい。
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最終日程表は代表者の方にまとめて参加者全員分をお送りさせていただきます。
参加者それぞれに発送ご希望の方は事前にご連絡下さい。
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バスの座席は原則お申し込み順に前方からお座りいただいております。
ご要望をいただいてもご希望に添えない場合もございます。
申し訳ございませんが、団体旅行の円滑な運営を図るため、当社にご一任くださいますようお願い申し上げます。
やむを得ない事由の場合は、ご相談下さい。
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可能です。
ただし、ホームページからはできませんので、お電話かご来店にてお願いいたします。
キャンセル待ちの人数により、受付をストップさせていただく場合もございますのでご了承下さい。
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無料・有料駐車場がございます。詳しくは乗車場所のご案内をご覧ください。
また、無料駐車場は台数に限りがございますので、グループでの乗り合わせにご協力下さい。
なお、駐車場における事故・盗難等につきましては当社は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
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①コンビニ払い(平成27年6月予定)
②銀行からの振込
③店頭での現金・クレジットカード、旅行券(※取扱い不可の旅行券もございます。)
詳しくは、お支払方法をご覧ください。
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ホームページからのご予約はご出発の7日前までとなります。
お電話・ご来店でのご予約は2日前までとなります。
いずれも空席がある場合に限りますので、お早目のご予約をおすすめいたします。
間際でのご予約は、出発前日までにご入金可能な方のみとなります。
また、ホームページで「受付終了」「満席」となっていても、お席が確保できる場合もございますので、お電話にてお問合せ下さい。
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日帰りコースの場合は、特に明示のない限りご参加いただけます。
宿泊コースは、ホテル利用(1名1室料金の表示のあるコース)につきましてはご参加いただけます。
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インターネット予約に関するご質問
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取消や変更は、ホームページからはできません。
恐れ入りますが、お電話にて営業時間内にご連絡をお願い申し上げます。
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確認メールが届かない原因として以下の理由等が考えられます。
・予約が完了していない(予約途中で通信が遮断)
・パソコンからの受信を拒否設定している
・迷惑メールとして扱われている etc
上記以外の理由も考えられますが、特定するのは困難な場合があります。
お手数ですが、メールが届かない場合は、お電話にてお問合せ下さい。
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